¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestros productos se fabrican bajo demanda, con un tiempo de elaboración de 7 días laborales.
Un vez confeccionados, normalmente los pedidos tardan entre 2-4 días hasta llegar a su destino (dependiendo del lugar de entrega).
¿A qué hora me llega mi pedido?
La agencia de transporte trabaja según su propio esquema y en función de una máxima rentabilidad y difícilmente puede adaptarse a los deseos de cada cliente.
¿Cuánto es el coste del envío?
Envío gratuito, disponible para España, Portugal y Andorra.
En este momento se pueden realizar pedidos desde la tienda online en España, Portugal y Andorra.
Siguiendo nuestra política de atención a nuestros fieles compradores, los envíos y las devoluciones se realizarán sin ningún coste, en el caso de compra de artículos de nueva temporada.
Si no está satisfecho con su compra o encuentra algún defecto de fábrica, dispone de un plazo máximo de 15 días para devolver el producto desde la recepción del producto.
No han de avisar al transportista, se lo enviamos nosotros a recogerlo, una vez tenemos su solicitud de devolución recibida por correo.
Se le estará permitido realizar la devolución en caso de que el producto esté en perfectas condiciones: sin usar, sin lavar, no dañado ni modificado, siempre en su embalaje original y con la etiqueta puesta.
Procedimiento
Para proceder con la devolución envíenos un correo electrónico a informándonos.
Los productos devueltos pasan por una inspección técnica que se encarga de verificar el buen estado del producto. Una vez pasada la inspección, se procede a la devolución del importe (plazo máximo de 30 días).